Política de tratamiento de información personal – Mave IA
En el repositorio de MAVEIA.CO podrás acceder a documentación legal permanentemente actualizada, que incluye normas, leyes, resoluciones, sentencias y otros contenidos de interés jurídico.
- IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
Razón social: MAVE IA SAS.
NIT: 9020524814
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia.
- MARCO LEGAL
La presente Política se rige por la Ley 1581 de 2012 (Ley General de Protección de Datos Personales), el Decreto 1074 de 2015 y demás normas que las modifiquen, adicionen o reglamenten en Colombia.
- CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS
MAVE IA recolecta y trata datos personales bajo el principio de minimización (solo los necesarios para el servicio):
Datos de identificación y registro: nombres, apellidos, número de identificación, cargo y empresa/entidad.
Datos de contacto: correo electrónico corporativo o personal y número telefónico.
Datos de navegación y comportamiento: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, cookies de sesión y metadatos de uso de la plataforma.
Datos de contenido (consultas): Información técnica o jurídica que el usuario ingresa de forma voluntaria en los campos de interacción con la IA.
- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales por parte de MAVE IA tiene como finalidad:
Prestación del servicio: Gestionar el acceso, permitir la interacción con el modelo de IA y procesar las consultas jurídicas solicitadas.
Gestión de usuario: Administrar suscripciones, perfiles, procesos de autenticación y soporte técnico.
Seguridad y auditoría: Mantener registros de actividad (logs) para garantizar la trazabilidad de las consultas y prevenir accesos no autorizados o usos fraudulentos del sistema.
Mejora y optimización: Analizar de forma agregada y estadística (anonimizada) el uso de la herramienta para optimizar la arquitectura de recuperación de información (RAG).
Comunicación institucional: Envío de actualizaciones críticas del servicio, cambios en los términos legales y notificaciones administrativas.
- DERECHOS DE LOS TITULARES
Conforme al Art. 8 de la Ley 1581, usted como titular tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada a MAVE IA.
Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos.
Presentar quejas ante la SIC por infracciones a lo dispuesto en la ley.
Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios y garantías constitucionales.
- TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN INTERNACIONAL
Para garantizar la disponibilidad y potencia de procesamiento de MAVE IA, los datos podrán ser transmitidos a proveedores de servicios de computación en la nube (cloud computing) e infraestructura tecnológica ubicados fuera de Colombia. Estos proveedores cuentan con estándares de seguridad certificados y niveles adecuados de protección de datos.
- SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
MAVE IA implementa protocolos de seguridad de alto nivel, incluyendo:
Cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS) y en reposo.
Controles de acceso restringido por roles.
Monitoreo constante de vulnerabilidades para evitar pérdida, adulteración o acceso no autorizado.
- PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS (Habeas Data)
Los titulares podrán radicar sus solicitudes a través del correo electrónico contacto@redprocolombia.com.
Consultas: Serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles.
Reclamos: Serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles.
- VIGENCIA Y MODIFICACIONES
La presente política entra en vigencia a partir de su publicación. MAVE IA se reserva el derecho de actualizarla para reflejar cambios en la plataforma o exigencias legales. Cualquier cambio sustancial será notificado a través del sitio web.